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S10网络问题及通话问题

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S10e丨S10丨S10+

2019-04-28 19:47

3月初官网下单买的S10,手机到货的时候人还在泰国,回家后怀着激动的心情开箱和上手完美,确认过手感,确实很好。

然而1个月后问题来了:网络经常连不上,网页打不开,游戏连不上。就连基本的通话,也能出问题,说着说着,听不到对面的声音,对面也听不见我的声音。可笑是打个三星客服报修,也是打了4次之后才顺利完成对话。

之后手机放观前街的维修点测试,一天后告知确实是手机问题,需要更换主板。不管换完主板好不好,心里难受是真的,三星手机就这个质量?一个多月换主板,如此可笑!

打电话给客服挣扎一下,被告知时间超过15天,不可能给我换机或者退货。那没办法,作为一个普通的消费者,只能认栽了。我不知道是不是就我的S10有问题,也不管换主板能不能彻底解决问题,对一个一个多月换主板的手机品牌,我真的没有办法再次信任了。希望其他机友的手机都没啥问题。

特地做了几个任务升级到LV1来发帖,微不足道的还击也好,刻意抹黑也好,哗众取宠也罢,只是想把我碰到的事情告诉大家,也给其他消费者一点参考,至于自己,只有对三星满满的失望罢了

以上


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